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Politique de remboursement
🔁 Política de Devoluções e Reembolsos | Shoparoo
Direito de Arrependimento (Artigo 14º do DL n.º 24/2014):
Tem14 diaspara devolver produtos não personalizados/usados, a partir da receção.
Envie-nos um e-mail paraloja@shoparoo.ptpara iniciar o processo.
Condições:
Produtos devem estar na embalagem original e com etiquetas.
Reembolsos viamétodo original de pagamento ou a que melhor satisfaça o clienteem até 14 dias após receção da devolução.
Custos de devolução por conta do cliente, exceto em casos deerro nosso ou produtos defeituosos.
Exceções:
Produtos personalizados ou selados (ex.: higiene) não são reembolsáveis.
Destaque GDPR: Respeitamos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE 2016/679) em todas as transações.
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Atendimento ao Cliente
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