🔁 Política de devoluciones y reembolsos | Shoparoo
Derecho de desistimiento (artículo 14 del Decreto Ley n.º 24/2014):
Dispone de 14 días para devolver los productos no personalizados/usados, a partir de la recepción.
Envíenos un correo electrónico a loja@shoparoo.pt para iniciar el proceso.
Condiciones:
Los productos deben estar en su embalaje original y con las etiquetas.
Los reembolsos se realizarán mediante el método de pago original o el que mejor satisfaga al cliente en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la devolución.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte o de productos defectuosos.
Excepciones:
Los productos personalizados o precintados (por ejemplo, productos de higiene) no son reembolsables.
Aviso sobre el RGPD:
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679) en todas las transacciones.
